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收取全年培訓費,輔新教育違規了

來源:網絡資源 文章作者:奧數網整理 2019-04-11 10:46:31

  2018年9月19日,呼和浩特市的馬女士在內蒙古輔新教育咨詢有限公司興泰校區(以下簡稱:輔新教育),以一學年68000元的價格,給上初三的孩子報了該校的全托培訓項目,并且簽訂了合同。按照標準,該價格為10人班的培訓服務。當年12月,在未通知家長的情況下,孩子突然被轉入輔新教育十八中校區學習。馬女士頗為不滿:“為了孩子的教育,我特意在興泰校區附近租了房子。這下房子也白租了,學校單方面突然更改教學地點,導致孩子上學不方便,還給我帶來了房租的損失。但是考慮到錢已經交了,只好讓孩子在新校區繼續學習。”

  但是過了一段時間后,由于和其他孩子的家長逐漸熟絡,馬女士又意外地發現,所謂“10人班”里,還有按照20人班收費的孩子,而20人班的收費還不到4萬元。馬女士再一次憤怒了,“按照該培訓機構的承諾,10人班的教學質量和師資配備,是優于20人班的。也正因為如此,我才花高價格給孩子報了10人班。可是接受同樣的教學培訓,輔新教育為什么要收取我的高額學費?”一氣之下,馬女士的孩子于今年2月23日退出了輔新教育。馬女士要求輔新教育退費并給她一個合理的說法。

  雙方經過協商后,輔新教育同意退還馬女士36152元的費用。而馬女士認為,輔新教育未按照服務內容履行對孩子的教育,而且經過5個月左右的培訓,孩子的成績沒有提高,輔新教育應當全部退款,或者按照她的計算方法,退還42000多元。但是,輔新教育拒絕了馬女士的要求。

  4月2日上午,輔新教育興泰校區王校長向記者表示,擅自變更孩子的教學地點確實不對,校方為此向馬女士表示歉意。目前校方的退款數額,已經很有誠意了,不會再做任何讓步。

  記者問王校長,校方此舉是否屬于合同欺詐或者違約?教育部于2018年8月發布規定,要求校外培訓機構不得一次性收取超過3個月的費用,校方此舉是否違規?王校長以他只是輔新教育興泰校區的校長,并非新聞發言人為由,拒絕回答。王校長同時還表示,記者的采訪行為不符合規定,應當先向校方或者有關部門提出申請,隨后終止了記者的采訪。

  4月3日上午,呼和浩特市消費者協會投訴監督部主任樊樹林就此表示,輔新教育此舉明顯違約。雖然法律上沒有明確規定這方面的違約責任,但是馬女士有權就此遭受的經濟損失,向對方提出合理賠償。因為孩子確實在該機構接受了一段時間的教育,校方也因此付出了成本,因此全額退費不合理。

  記者查詢了解到,2018年8月22日,國務院辦公廳印發的《關于規范校外培訓機構發展的意見》明確規定,校外培訓機構不得一次性收取時間跨度超過3個月的費用。據此,2018年9月19日,輔新教育向馬女士收取全年培訓費的行為明顯違規!(記者 楊佳)

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